)
Over ons
WIE ZIJN WIJ?
Straatcontact helpt professionals en organisaties die overlast en criminaliteit door jeugdgroepen willen aanpakken. Wij zijn er voor het veiligheidsdomein, het zorgdomein én voor de jongeren zelf. Onze kracht zit in het contact: met jongeren én professionals. We zijn er juist ook voor de moeilijke doelgroepen en gebruiken de positieve kracht van jongeren om de groep van binnenuit te veranderen.
)
)
)
)
)
Ik heb geleerd om in plaats van incidentwerken en ‘aanpakken’, samen met anderen de problemen goed te definiëren en interventies te bepalen en uit te voeren.
Het gaat niet alleen om de theorie. De methode van Straatcontact is écht een weerspiegeling van de realiteit zoals je die buiten op straat ook tegenkomt!
Mijn inzicht als adviseur is versterkt: aandacht voor personeel vanwege de onderschatte impact van de uitvoering; meer inzicht in politieke advisering en het onveiligheidsgevoel bij burgers.
Voor mij was het een verrassing dat er ook daadwerkelijk áltijd een positief deel in de jeugdgroep is. Dat heeft mijn vooroordelen verminderd en mijn blik verruimd.
Missie
Bijdragen aan de kwaliteit in uitvoering én samenwerking bij veiligheids- en zorgvraagstukken met specifiek groepsdynamische processen om te komen tot een veilige en leefbare samenleving waar (in de context) begrip is voor de noden en behoeften van jeugd(groepen), buurt en overheid.
Die bijdrage is gedifferentieerd en afhankelijk van de behoefte van de klant / opdrachtgever, waarbij dienstbaarheid en kwaliteit leveren aan die behoefte onderdeel is van onze missie.
Visie
Straatcontact.nl heeft als uitgangpunt voor nu en toekomstig, dat álle aspecten van belang zijn voor een gezamenlijk vast te stellen beeld / inzicht van de probleemsituatie gebaseerd op (doorlopende) straat-, systeem- en sociale media- informatie én straatcultuur. Vanuit dit beeld te komen tot een samenhangend integraal plan van aanpak, dat in vertrouwen en respect maar mét begrenzing door / voor partners, buurt en jongeren wordt uitgevoerd.
Hiervoor is vanuit de praktijk de methode Straatcontact ontwikkeld en opgebouwd. Deze bestaat uit de 4 bouwstenen:
Strategie
Communicatie en afstemming in- en extern én voldoen aan kwaliteitseisen in al zijn facetten zijn het cement in het bedrijf. Van belang voor de bedrijfsvoering zijn hierbij:
Samenhang en vertrouwen tussen besturen en uitvoeren
Betrouwbaarheid naar de opdrachtgever
Creëren van samenhang tussen werkprocessen
Hiervoor zijn 3 aspecten van belang:
Samenwerkingsgerichtheid
De uitvoeringsprocessen zijn volledig gestoeld op de pijler SAMEN met de methodische werking als kwaliteitskader. De opleidingen en trainingen, maar ook de individuele coaching en advisering is hier op gericht. Operationeel – tactisch – strategisch hebben altijd als uitgangspunt Samenhang – Samenwerken – Samen Verbeteren. Datzelfde principe wordt gehanteerd voor de interne bedrijfsvoering, uitvoering en besturing. Voor de kwaliteit op het vakmanschap en de borging van de (Jeugd)BOA-functie én -werkzaamheid wordt vanuit kansen samengewerkt met andere marktpartijen in de Belangenvereniging Particuliere BOA Opleiders (BPBO). Daarnaast is Nationaal en Internationaal (België) een intensief netwerk opgebouwd met andere opleiders, trainingsbureaus en consultancybedrijven om zo nodig samenwerking te zoeken als de klant om een specifieke inzet vraagt.
Resultaatgerichtheid
De resultaten van Straatcontact.nl / Jeugdboa.nl zijn in 2 delen op te splitsen: 1. Resultaten in de uitvoering met partners, waarbij de inzet kan worden gezien als een bijdrage aan het ketenresultaat 2. Resultaten zoals met de opdrachtgever overeengekomen in een vastgestelde overeenkomst. Deze resultaten zijn afhankelijk van de soort (training-coaching-advisering-leveren kwalitatieve BOA of Straatcontactwerker e.a.) en kunnen per opdracht verschillen.
Kwaliteit in Dienstbaarheid
Straatcontact.nl / Jeugdboa.nl staat voor hoge kwaliteit in de door haar geleverde diensten. Dit kunnen zijn mensen, middelen, trainingen en methoden. Afhankelijk van de uit te voeren dienst worden kwaliteitsafspraken gemaakt met de opdrachtgever, waarvan de interne kwaliteitsstandaard van Straatcontact.nl / Jeugdboa.nl altijd onderdeel is.
)